Online portaal ontwikkelen?
Wij bouwen jouw portaal met succes.
Onze klanten aan het woord.
Portal laten ontwikkelen op basis van slimme standaarden
Wil je jouw gebruikers meer specifieke informatie en tools verschaffen door middel van een online portaal? Een portaal is een digitale omgeving, die met een login beschikbaar is voor bijvoorbeeld jouw klanten, leveranciers of medewerkers. Hierdoor krijgen zij toegang tot hun eigen gepersonaliseerde omgeving binnen jouw digitale organisatie.
Wij van Scrumble zijn enorm gedreven in het ontwikkelen van klantportalen. Doordat we al veel portalen hebben ontwikkeld kunnen we met een slimme standaarden, snel en schaalbaar jouw portaal ontwikkelen. Je betaalt daardoor niet te veel én je kan snel live, zonder dat het ten koste gaat van de kwaliteit.
Verschillende online portalen
Portalen kunnen worden onderscheiden op basis van functionaliteiten, informatie en rollen van de gebruikers. Hieronder sommen we een drietal veelvoorkomende vormen op. Er zijn er nog veel meer!
Klantportaal
Veel bedrijven willen klanten meer en beter helpen, daarbij kan een klantportaal een cruciale tool zijn. Via een eigen omgeving kan een klant informatie vinden over jouw dienstverlening, zoals de status van orders. Hierdoor kunnen support medewerkers ingezet worden op complexere vragen. Het doel van klantportalen is vaak om het bereik tot- en de rijkheid van de communicatie naar klanten te vergroten en tijd te besparen in de benodigde service. Een klant die realtime controle en inzicht heeft is een blije klant.
Voorbeeld functionaliteiten: monitoren van processen, aanvragen doen, documenten beheren en planningen wijzigen.
Medewerkersportaal
Door een medewerkersportaal kan personeel, via eigen inloggegevens en in een gepersonaliseerde omgeving, specifieke informatie vinden voor het vervullen van zijn of haar rol binnen de organisatie. Medewerkers hebben hierdoor de juiste kennis ter beschikking, kunnen eenvoudig schakelen met teamleden, kunnen daardoor beter hun werk uitvoeren en zijn uiteindelijk meer betrokken. Tijdwinst en meer tevredenheid dus.
Voorbeeld functionaliteiten: nieuws, inkopen van materialen, agenda's en planningen, chat en klantinzichten.
Leveranciersportaal
Leveranciers en partners zijn een essentieel onderdeel van jouw business. Om een soepele samenwerking met hen mogelijk te maken, wordt er regelmatig een webportal ingezet. In het portaal kan het netwerk van (toe)leveranciers de juiste tools en informatie aangereikt krijgen die nodig zijn om de toeleveringsketen goed te beheren.
Voorbeeld functionaliteiten: orders plaatsen, leveringsinformatie inzien, kortingen per gebruiker instellen en automatisch factureren.
De voordelen van een digitaal portaal op een rijtje
Toegenomen efficiëntie
- Vervang tijdrovende en foutgevoelige werkwijzen met eenvoudige, uniforme handelingen
- Laat gebruikers veel voorkomende handelingen zelf digitaal uitvoeren
Optimaal gebruiksgemak
- Verplaats jouw werkzaamheden naar een eenvoudig te gebruiken digitale omgeving i.p.v. Excel sheets
- Wissel specifieke informatie uit tussen verschillende type gebruikers
Inzicht en foutpreventie
- Zorg voor een centrale plek met 24/7 realtime inzicht in o.a. contracten, kosten en status m.b.t. leveringen
- Koppel het portaal eenvoudig met andere systemen en voorkom foutgevoeligheid
Persoonlijk, professioneel en met passie.
Scrumble is ontstaan uit vriendschap. Drie vrienden met een passie voor alles wat met computers te maken heeft, maar met software in het bijzonder. Wij vinden het vet om cutting-edge en maatwerk portalen te bouwen en zoeken uitdaging in complexiteit. We houden ervan om onze klanten te helpen met het bouwen van slimme organisaties. We willen de onmisbare schakel zijn in jouw digitale succes.
Wij werken trots samen met:
